betreffend die vertraglichen Beziehungen zwischen der
Allgemeinen Anthroposophischen Gesellschaft als Veranstalterin
und den Veranstaltungsteilnehmenden
Zahlung: Zahlung ist direkt bei Anmeldung erbeten. Zahlungen sind online per Kreditkarte, Paypal, PostFinance eFinance & TWINT möglich. Sollte Ihnen eine Zahlung nur mit Vorauszahlung per Banküberweisung möglich sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Vorauszahlungen per Banküberweisung müssen in Schweizer Franken (CHF) geschehen. Eventuell anfallende Gebühren sind von der bestellenden Person zu tragen.
Ermässigung: Ermässigter Eintritt wird grundsätzlich nur mit gültigem Nachweis gewährt. Der Nachweis ist mitzuführen und am Empfang, oder Saaleingang unaufgefordert vorzuweisen. Bei manchen Anmeldungen ist der Upload des Nachweises erforderlich.
Karten: Einzelkarten können als Print@home Ticket gedruckt werden. Es können weitere digitale Ticketformate angeboten werden. Tickets sind unaufgefordert am Saaleingang vorzuweisen. Sie können elektronisch geprüft werden.
Tagungskarten Erhalten Sie mit Vorweisen des Print@home Tickets am Empfang. Eine elektronische Prüfung des Tickets kann vorgenommen werden.
Stornierung: Die Stornierung von Einzelkarten ist nicht möglich. Verkaufte Einzelkarten werden nicht Zurückgenommen.
Die Stornierung von Tagungskarten ist bis 14 Tage vor Tagungsbeginn kostenlos möglich. Danach werden 50 % des Rechnungsbetrags erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Tag des Veranstaltungsbeginns ist der gesamte Rechnungsbetrag geschuldet. Entstandene Transaktionsgebühren können einbehalten werden.
Um wirksam zu sein, müssen Stornierungen online auf der Bestellseite selbst vorgenommen werden, oder schriftlich per Email an tickets@goethenaum.ch geschickt werden. Es besteht die Möglichkeit, Ersatzteilnehmende den Platz an der Veranstaltung einnehmen zu lassen (vorbehaltlich Ziff. 9). In diesem Fall werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Datenverarbeitung: Die Bestelldaten werden von uns und unserem Ticket-Dienstleister pretix.eu elektronisch erfasst und gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Allgemeinen Anthroposophischen Gesellschaft als Veranstalterin (nachfolgend "AAG") und den Veranstaltungsteilnehmenden (nachfolgend "Teilnehmende“). Als Veranstaltungen im Sinne dieser AGB gelten alle von der AAG (mit)organisierten Veranstaltungen, insbesondere die im Veranstaltungskalender der AAG aufgeführten sowie die von der AAG beworbenen Veranstaltungen.
Die AGB werden spätestens mit Vertragsschluss Bestandteil der vertraglichen Beziehung zwischen der AAG und dem Teilnehmenden.
Das Veranstaltungsangebot und die Preise ergeben sich aus dem Veranstaltungskalender auf der Website der AAG (https://goetheanum.ch), den Veranstaltungsflyern oder aus Einladungsbriefen. Sofern sich Preisangaben widersprechen, gelten die Angaben im Veranstaltungskalender. Die AAG behält sich nachträgliche Preisänderungen ausdrücklich vor. Ein Rücktrittsrecht lässt sich daraus nicht ableiten.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sie können sich aus einem Anteil für Verpflegung / Unterkunft und aus einem Anteil für die eigentliche Veranstaltung sowie weiteren Kosten zusammensetzen. Nicht beinhaltet sind allfällige Versand- oder Administrationskosten und die AAG behält sich vor, diese zusätzlich in Rechnung zu stellen.
Für sämtliche Teilnehmenden gilt grundsätzlich der ordentliche Preis. Ermässigungen werden nur gewährt, wenn dies explizit erwähnt wird. Der Anspruch auf eine Ermässigung setzt zudem voraus, dass zusammen mit der Anmeldung ein entsprechender Beleg eingereicht wird.
Üblicherweise sind für jede Veranstaltung drei Preise angegeben. Die erste Angabe beziffert den ordentlichen Preis, die zweite Angabe den ermässigten Preis für Studierende, SchülerInnen, Pensionierte / Senioren, Erwerbslose, Auszubildende, Militärdienst- / Zivildienstleistende, Menschen mit Behinderungen (IV-Rente) und die dritte Preisangabe richtet sich an Kinder und Jugendliche bis 16 Jahre. Veranstaltungsabhängig können zudem für bestimmte Personengruppen (etwa Mitglieder oder Mitarbeitende der AAG) spezielle Preise gewährt werden.
Die Anmeldung erfolgt durch die Bestellung auf https://tickets.goetheanum.ch. Andere Formen der Anmeldung sind möglich
Die Angaben auf https://www.goetheanum.ch, den Veranstaltungsflyern sowie den Einladungsbriefen sind keine Angebote im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts. Es handelt sich dabei lediglich um Einladungen zur Offertstellung. Zum Vertragsschluss kommt es erst mit der ausdrücklichen Annahme des Angebots der Teilnehmenden (Anmeldung) durch die AAG. Hierzu sendet die AAG eine Annahmebestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse, oder informiert mündlich.
Zahlungen sind bis 14 Tage nach Bestellung abzuschliessen. Liegt 14 Tage nach Bestellung keine Zahlung vor, verfällt die Bestellung und der Inhalt der Bestellung geht wieder in den freien Verkauf.
Teilnehmende haben die Möglichkeit, mittels der online angebotenen Zahlungsmethoden zu bezahlen. Weitere Zahlungsmethoden sind grundsätzlich nicht möglich. Der Rechnungsbetrag ist vorgängig zur Veranstaltung zu begleichen.
Neben Bargeld (CHF und EUR), akzeptiert die AAG am Empfang des Goetheanum VISA, Mastercard, Maestro und Postcard- Schweiz.
Sofern Tickets, Tagungs- oder Parkkarten ausgestellt werden, können diese in der Regel im PDF Format heruntergeladen werden.
Bei Tagungen kann mit dem heruntergeladenen Ticket die Tagungskarte am Empfang abgeholt werden.
Teilnehmende sind ab Übergabe der Tickets, Tagungs- oder Parkkarten für die sichere Verwahrung derselbigen verantwortlich und tragen alle mit dem Verlust oder der Beschädigung verbundenen Gefahren und Risiken. Ein Ersatz beschädigter oder verlorener Tickets, Tagungs- oder Parkkarten ist ausgeschlossen.
Kommt es ausnahmsweise zu einer Versendung der Tickets, Tagungs- oder Parkkarten, so tragen die Teilnehmenden die Gefahren und Risiken bereits ab dem Zeitpunkt der Übergabe zur Versendung.
Die Stornierung von Einzelkarten ist nicht möglich. Verkaufte Einzelkarten werden nicht Zurückgenommen.
Die Stornierung von Tagungskarten ist bis 14 Tage vor Tagungsbeginn kostenlos möglich. Danach werden 50 % des Rechnungsbetrags erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Tag des Veranstaltungsbeginns ist der gesamte Rechnungsbetrag geschuldet. Entstandene Transaktionsgebühren können einbehalten werden. Die Stornierung von zusätzlich gebuchter Verpflegung, Gruppenunterkunft und Parkkarten ist bis 1 Tag vor Tagungsbeginn kostenfrei.
Um wirksam zu sein, müssen Stornierungen selbst vorgenommen werden, oder schriftlich per email an tickets@goethenaum.ch erfolgen. Es besteht die Möglichkeit, Ersatzteilnehmende den Platz an der Veranstaltung einnehmen zu lassen (vorbehaltlich Ziff. 9). In diesem Fall werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Aus organisatorischen Gründen bleiben Programmänderungen wie Änderung des Themenschwerpunkts und / oder der Referierenden, zeitliche Verschiebungen, Zusammenlegungen und Teilungen vorbehalten. Die Teilnehmenden werden rechtzeitig informiert.
Wird eine Veranstaltung zeitlich verschoben, so gilt das Ticket unabhängig vom Verschiebungsgrund für das Verschiebungsdatum. Rückgabe oder Umtausch sind ausgeschlossen. Gleiches gilt für Änderungen des Themas oder der Referierenden.
Um unsere Veranstaltungen unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legen wir für jedes Veranstaltungsangebot eine minimale und eine maximale Teilnehmendenzahl fest. Die Veranstaltungsplätze werden jeweils in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben (unter Vorbehalt einer rechtzeitigen Zahlung). Bei unzureichender Teilnehmendenzahl wird die Veranstaltung in der Regel nicht durchgeführt und der Veranstaltungsbetrag erlassen bzw. zurückerstattet.
Es ist den Teilnehmenden nur mit vorgängiger, schriftlicher Genehmigung der AAG gestattet, Ton- und Bildaufzeichnungen (insbesondere Fotografien, Videos etc.) von den Veranstaltungen anzufertigen. Sie haben den Anweisungen des Personals Folge zu leisten.
Mit Bestellung gestatten Teilnehmende der AAG ausdrücklich Ton- und Bildaufzeichnungen von Veranstaltungen anzufertigen, per Livestream zu senden und auch nachträglich zu nutzen und veröffentlichen.
Die AAG kann jederzeit die Bonität von Teilnehmenden überprüfen. Bei Ausbleiben der Zahlung oder Zweifel über die Zahlungsfähigkeit der Teilnehmenden kann die AAG Teilnehmende, ohne selbst schadenersatzpflichtig zu werden, abweisen.
Die AAG behält sich das Recht vor, Teilnehmende aus einer Veranstaltung auszuschliessen. Bei einem Veranstaltungsausschluss wird der Veranstaltungsbetrag grundsätzlich anteilsmässig zurückerstattet. Bei besonders schweren Verfehlen der Teilnehmenden (namentlich Verbrechen und Vergehen sowie schwere Verstösse gegen die Hausordnung) und dem Ausschluss wegen Nichtbezahlung ist der ganze Betrag geschuldet. Weitere Schadenersatzforderungen der AAG bleiben vorbehalten.
Für alle von der AAG (mit-)organisierten Veranstaltungen wird die Haftung für entstandene Schäden (inklusive Personenschäden) ausgeschlossen.
Dieser Haftungsausschluss gilt auch für durch Hilfspersonen verursachte Schäden, selbst wenn diese in rechtswidriger Absicht oder grob fahrlässig handeln.
Weiter wird jegliche Haftung für Dienstleistungsangebote Dritter (z.B. Übernachtungen, Verpflegung), welche von der AAG lediglich vermittelt werden, ausgeschlossen, auch wenn diese in rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit handeln
Die Teilnehmenden sind für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Das Benutzen der Anlagen der AAG, insbesondere auch bei Führungen und Übernachtungen, erfolgt auf eigene Gefahr. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die AAG nicht haftbar gemacht werden.
Mit der Anmeldung erklären sich die Teilnehmenden einverstanden, dass die AAG ihre Daten (Personendaten, gebuchte Veranstaltungen, Zahlungsmoral, Verhalten etc.) elektronisch erfassen und für weitergehende Zwecke (Werbung, Information über neue Angebote, Gewährleistung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs, Ablehnung von Anmeldungen wegen schlechter Zahlungsmoral etc.) weltweit verwenden darf.
Bestelldaten werden von unserem Ticket-Dienstleister pretix.eu elektronisch erfasst und gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Abtretung von Forderungen gegenüber der AAG bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der AAG. Sie ist befugt, alle Ansprüche und Pflichten gegenüber Veranstaltungsbesuchenden jederzeit an Dritte abzutreten.
Stellt die AAG während der Vertragsdauer die entsprechenden Veranstaltungsangebote ein, kann die AAG vom Vertrag zurücktreten, ohne hierfür schadenersatzpflichtig zu werden. Eine vorzeitige Vertragsauflösung entbindet die Teilnehmenden nicht von der Bezahlung der bereits besuchten Veranstaltungen. Für den Rücktritt der Teilnehmenden gilt Ziff. 6.
Sollte eine vertragliche Bestimmung ungültig, undurchführbar oder lückenhaft sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien werden ungültige oder undurchführbare Bestimmungen durch möglichst nahe oder gleichkommende, gültige und durchführbare Bestimmungen ersetzen, die der ursprünglichen rechtlichen und wirtschaftlichen Zielsetzung der Parteien entsprechen. Gleiches gilt auch im Falle einer vertraglichen Lücke.
Die AAG behält sich jederzeitige Änderungen und Ergänzungen dieser AGB vor. Sie werden dem Veranstaltungsbesuchenden in schriftlicher oder elektronischer Form angezeigt. Ohne vorgängigen schriftlichen Widerspruch gelten sie mit dem Besuch der entsprechenden Veranstaltung, spätestens aber einen Monat nach der Bekanntgabe. Im Widerspruchsfall gelten die bisherigen AGB weiter.
Auf die Beziehungen zwischen den Parteien findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht Anwendung.
Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, ungeachtet ihres Rechtsgrundes, werden ausschliesslich durch die ordentlichen Gerichte in Dornach (SO) entschieden.
Diese AGB für das Organisieren bzw. Besuchen von Veranstaltungen treten am 26. April 2022 in Kraft und ersetzen alle früheren Fassungen.
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